金融服务进工地:稠州银行移动柜台让建筑工人办卡“零跑腿”
近日,浙江稠州商业银行走进南京某建筑工地,开展上门专场金融服务,将移动“柜台”搬到施工一线,切实解决建筑工人办卡难、企业薪资结算繁琐等实际难题,以普惠金融服务便民利企。这一举措不仅体现了金融机构的社会责任,也为行业提供了服务下沉的实践样本。
痛点聚焦:建筑工人办卡难、薪资发放烦
据悉,该在建项目新入职务工人员较多,多数工人未办理薪资银行卡,且工期紧张、出行受限,无法前往线下网点办卡。同时,企业原有发薪流程繁琐、对账压力大,叠加建筑行业人员流动性强,易引发薪资劳资纠纷。这些痛点长期以来困扰着建筑企业和务工人员。
稠州银行上门服务:移动柜台解难题
集中开卡,保障薪资正常发放
针对上述痛点,稠州银行主动靠前服务,利用工人休息间隙集中办理开卡业务,保障薪资正常发放。通过移动设备现场激活银行卡,工人无需请假跑网点,真正实现“零跑腿”。
指导企业规范薪资流程
同时,银行指导企业财务规范薪资发放、流水核对等全流程操作,大幅提升发薪效率,全程可追溯,合规满足工资专户监管要求,有效规避薪资纠纷,并为工人减免银行卡年费、小额账户管理费,切实惠民减负。
反诈宣讲,筑牢安全防线
服务现场,工作人员同步开展反诈宣讲,结合务工群体高发诈骗案例,普及安全用卡、防电信诈骗知识,引导工人下载国家反诈APP、开启手机银行安全锁,筑牢金融安全防线。
常态化服务,打通“最后一公里”
目前,稠州银行已将上门便民服务常态化,持续下沉一线,打通金融服务“最后一公里”,以有温度的金融服务践行金融为民、服务实体的初心。
常见问题解答(FAQ)
问:建筑工人办卡需要哪些材料?
答:通常只需携带本人有效身份证件,现场由银行工作人员协助办理,无需其他复杂材料。
问:移动柜台办卡安全吗?
答:安全。移动柜台采用加密技术,与网点柜台同等安全级别,且银行工作人员会现场指导安全用卡,防范风险。
问:企业如何预约上门服务?
答:企业可联系当地稠州银行网点,提出上门服务需求,银行会根据实际情况安排时间和服务内容。
问:上门服务收取费用吗?
答:银行上门服务不收取额外费用,且本次服务还减免了银行卡年费、小额账户管理费,减轻工人负担。
问:如果工人后续需要其他金融服务怎么办?
答:工人可通过手机银行、客服热线或就近网点办理,银行也会定期回访,提供持续服务。
结语:金融为民,服务实体
稠州银行的这次实践,是金融服务下沉的生动写照。通过主动走进工地,银行不仅解决了工人的实际困难,也助力企业合规经营,更传递了金融温度。期待更多金融机构能以此为鉴,将服务触角延伸到最需要的地方,真正实现“金融为民”。
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